太平洋標準時の午後 12 時までに受け取った注文は通常、即日発送されますが、アンプは翌日発送されます。

できるだけ早く商品を発送できるよう最善を尽くしております。しかしながら、天候、配送サービス、そしてタコベルの駐車場で昼寝をする配達員の行動など、私たちの責任ではありません。

当社では 7 日間の返品ポリシーを設けており、商品を受け取ってから 7 日以内に返品をリクエストすることができます。

返品をお受けいただくには、商品がお受け取り時と同じ状態（未使用または未着用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

返品をリクエストする場合は、注文番号とリクエストの理由を明記して、 store@ decker-ampco.com までメールでお問い合わせください。

返品が承認された場合、返品用送り状と、荷物の送付方法および送付先に関するご案内をお送りします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。

返品が承認された場合、商品の送料はお客様のご負担となります。当社はお得な送料設定をしており、お客様がオンラインで直接お支払いいただける配送の手配を喜んで承ります。

損害と問題

ご注文の商品はお受け取り後、必ずご確認の上、不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。迅速な対応を心がけておりますので、何かご不明な点がございましたら、すぐにご連絡ください。

例外 / 返品不可商品

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所

ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間

上記にかかわらず、商品がEU域内に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

払い戻し

返品を受領し、検査が完了した時点で、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。返品承認から15営業日以上経過している場合は、 store@decker-ampco.comまでご連絡ください。